Über unser globales Kundenservice-Unternehmen
Wir sind mehr als ein mehrsprachiges Kundenservice-Unternehmen. Erfahren Sie, was uns unter den bpo-Unternehmen einzigartig macht, und lernen Sie hier unseren CEO und seine Vision kennen.
Was uns von anderen BPO-Unternehmen unterscheidet
Wir haben als Sprachunternehmen begonnen. Das Verständnis für den Wert von Kultur und Kommunikation liegt in unserer DNA. Nach mehr als einem Jahrzehnt, in dem wir maßgeschneiderte Lösungen für Organisationen und Einzelpersonen angeboten haben, die grenzüberschreitend erfolgreich sein wollen, haben wir uns entschlossen, ein neues Unternehmen zu gründen, um globalen Unternehmen dabei zu helfen, Kunden aus allen Ländern und Kontinenten exzellente Kundenerlebnisse zu bieten.
Unser Präsident
Sean Patrick Hopwood
"Ich bin ein Polyglott mit einer Leidenschaft für Kultur und Sprachen. Ich liebe, was ich tue, und das spiegelt sich in meiner Arbeit wider. Ich bin MBA-qualifiziert, mit einem Hauptfach Spanisch von der University of South Florida.
Ich finde die Macht und Vielseitigkeit von Wörtern sowohl spannend als auch faszinierend. Es fasziniert mich zu wissen, dass das, was für einen Menschen etwas bedeutet, für einen anderen das genaue Gegenteil sein kann, je nachdem, welche Sprache er spricht oder in welchem Teil der Welt er lebt.
Ich finde Schönheit und Stärke in der Vielfalt. Mein persönlicher und beruflicher Weg hat mir die Ehre zuteil werden lassen, mit Menschen aus allen Gesellschaftsschichten, Sprachen und Hintergründen in Kontakt zu kommen; ich lerne ständig aus jeder neuen Begegnung. Als Verfechterin von kultureller Sensibilität und Verständnis tue ich mein Bestes, um ein aktives Mitglied der Gemeinschaft zu sein und daran zu arbeiten, kulturelle Barrieren abzubauen und eine bessere Gesellschaft aufzubauen, in der alle Nationalitäten und Sprachen eine gleichberechtigte Stimme haben."
3 Schritte zur Bestellung unserer Dienstleistungen
1
Wir besprechen das Projekt
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Sie am besten unterstützen können.
2
Wir bilden das Team
Wir treten in die Vorbereitungsphase ein, in der wir unser Team in den von Ihnen benötigten Handbüchern und Arbeitsabläufen aufbauen und schulen.
3
Sie steigern Ihre Produktivität
Sie erhöhen Ihre Einsparungen, während Sie Kunden aus der ganzen Welt bedienen und sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.
Vom Sprachdienstleister zum Kundensupport-Unternehmen
"Ich beschloss, Day BPO zu gründen, nachdem ich jahrelang Day Translations, Inc. geleitet hatte, als ich begann zu verstehen, was aus der Nachfrage nach immer komplexeren und umfassenderen sprachlichen und kulturübergreifenden Lösungen seitens unserer Firmenkunden zu machen ist.
Wir wussten schon immer, dass es nicht ausreicht, eine Website, ein Produktetikett oder eine Anzeige zu übersetzen. Um international erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ein ganzes Kundenerlebnis schaffen, das auf die Bedürfnisse ihrer internationalen Kunden zugeschnitten ist. Jetzt können wir ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen."
Sean Patrick Hopwood,
CEO und Gründer von Day Translations und Day BPO
Sie können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, wir halten Ihnen als BPO-Dienstleister den Rücken frei.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine effektive Lösung entsprechend Ihren Zielen und Bedürfnissen zu entwickeln. Erfahren Sie mehr über unsere BPO-Dienstleistungen und die Sprachen, die wir unterstützen, indem Sie uns kontaktieren: [email protected] oder rufen Sie uns an unter 1-800-215-9761