Jedes Unternehmen, ob dienstleistungs- oder produktbasiert, braucht Leads. Wenn es keine Leads gibt, sinkt der Umsatz, und die Frage, was danach kommt, erübrigt sich. Deshalb müssen Sie und alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens verstehen, wie Lead Generation funktioniert und wie Day BPO helfen kann.
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Was ist ein Lead?
Eine der ersten Fragen, die Sie sich sicher stellen werden, lautet: Was ist ein Lead? Keine Sorge, wir haben die Antwort für Sie. Hier ist eine einfache Definition, die es auf den Punkt bringt: Jeder, der ein potenzielles Interesse an Ihrem Produkt und oder Ihrer Dienstleistung hat, ist ein Lead. Ein Lead kann also eine Einzelperson sein, die das beste Produkt sucht, das ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht, oder eine Organisation, die eine Dienstleistung sucht, die am besten zu ihrem Betrieb passt.
Es gibt zwei Arten von Leads, nämlich warme Leads und kalte Leads. Hier sind ihre Unterschiede:
- Ein warmer Lead, auch bekannt als akquirierter Lead, ist jemand, der Interesse an Ihrem Unternehmen zeigt, ohne dass Sie viel tun müssen. Das Interesse kommt von selbst.
- Ein kalter Lead, wird dagegen auch als "Sourced Lead" bezeichnet. Diese Art von Lead hat keinerlei Vorkenntnisse über Ihre Produkte oder Dienstleistungen und wird absichtlich von einem Mitglied Ihres Teams durch verschiedene Methoden der Kontaktaufnahme darauf aufmerksam gemacht.
Was ist Lead Generation?
The next step for us to take now is to put our understanding of leads and apply it to understanding lead generation. Lead Generation is, therefore, the process of bringing about the interest of consumers to your business with an intention of turning their interest into a sale.
Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, Leads zu generieren, darunter Blogbeiträge (wie dieser hier), Online-Inhalte, Live-Events, Werbegeschenke und viele andere. Es gibt immer Teams und Einzelpersonen, die an neuen und kreativen Wegen arbeiten, um die Lead-Generierung voranzutreiben. Es geht darum, Strategien zu entwickeln, die das Interesse der Verbraucher an Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke wecken, so dass Sie es von dort aus weiterführen können. Wir können dies als Lead Generation Marketing bezeichnen.
Der Prozess der Lead-Generierung
Der Prozess der Lead-Generierung besteht aus 4 Phasen. Sie sind wie folgt:
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Die Attract Stage
Dies ist die erste Phase des Lead-Generierungsprozesses, in der ein Besucher Ihrer Website, Ihrer Social-Media-Seite oder Ihres Blogs all das entdeckt, was Sie zu bieten haben. Die Verwendung von Schlüsselwörtern in Ihren Inhalten ist auch in der Attract-Phase von Bedeutung.
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Die Konvertierungsphase
In dieser Phase des Lead-Generierungsprozesses wird der Besucher dazu veranlasst, auf Ihre CTA zu klicken, die im Volksmund als "Aufruf zum Handeln" bezeichnet wird. Ihr CTA kann die Form einer Nachricht haben, die den Besucher zu einer Aktion auffordert, z. B. zum Abonnieren eines Newsletters, oder ein Bild oder eine Schaltfläche.
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Die nahe Bühne
In dieser Phase des Prozesses ist Ihr Besucher nun offiziell auf dem Weg zu einem Lead. Der Aufruf zum Handeln, auf den Ihr Besucher klickt, führt ihn zu einer Landing Page, die speziell für die Erfassung seiner Daten konzipiert ist, in der Regel im Austausch für ein spezielles Angebot.
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Die Genussphase
Ihr Besucher befindet sich nun auf Ihrer Landing Page und füllt ein Formular aus, um seine Kontaktinformationen im Austausch für ein Angebot zu übermitteln, das seiner Meinung nach seine Informationen wert ist. Sobald dies geschehen ist, ist Ihr Besucher nun ein offizieller Lead.
Was sind einige Strategien zur Lead-Generierung?
In diesem Beitrag haben wir bereits das Lead-Generierungs-Marketing erwähnt. Es ist an der Zeit, dass wir uns einige dieser Marketingstrategien ansehen, die Sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können, um Leads zu generieren.
Inhaltsmarketing - Video
Mehr als 81 % der Unternehmen setzen Videos als Marketinginstrument ein. Video ist wahrscheinlich das stärkste Marketinginstrument. Sie können es in Social Media-Livestreams, Webinaren, Vlogs, Demos und vielem mehr einsetzen.
Als Strategie zur Lead-Generierung werden Videoinhalte dem Lesen vorgezogen. Das bedeutet, dass auch die Engagement-Zahlen höher sind. Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Leads durch Videos konvertieren, ist größer, da Sie das Vertrauen Ihrer Leads aufbauen und sich gleichzeitig als Autorität in Ihrem Bereich etablieren können.
Influencer Marketing
Influencer Marketing hat sich durchgesetzt und sowohl den Influencern als auch den Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, enormen Erfolg beschert. Das heißt, Influencer-Marketing ist eine großartige Marketingstrategie zur Lead-Generierung. Und warum? Weil die Anziehungskraft des ausgewählten Influencers auf potenzielle Leads für Ihr Unternehmen hoch sein sollte. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie beide die gleichen Interessen und Werte teilen.
Der Schlüssel zum Erfolg des Influencer-Marketings liegt darin, dass der Influencer nicht nur über Ihre Marke spricht und gute Bewertungen abgibt, sondern auch einen Link zu Ihrer Unternehmenswebsite herstellt. Natürlich können Sie den Influencer, der über Ihre Produkte und Dienstleistungen spricht, auf Ihrer Website und anderen digitalen Kanälen präsentieren, um ihm Ihre Wertschätzung zu zeigen und seine Botschaft zu unterstützen.
Social Media Anzeigenmarketing
Die durchschnittliche Person verbringt etwas mehr als 2 Stunden pro Tag in den sozialen Medien. Das Scrollen durch soziale Medien nimmt täglich zu. Und wo könnte man besser Leads generieren, als dort, wo sich die Massen aufhalten?
Allein in den letzten 12 Monaten haben sich 424 Millionen Menschen einer oder mehreren Social-Media-Plattformen angeschlossen. Damit beläuft sich die Zahl der aktiven Social-Media-Nutzer weltweit auf fast 4,62 Milliarden. Vor diesem Hintergrund haben Sie wahrscheinlich schon herausgefunden, dass Werbung in den sozialen Medien ein Muss ist. Ihre Anzeigen auf diesen Plattformen sind leicht anpassbar und erreichen in kürzester Zeit Millionen von Menschen.
Day BPO bietet Dienstleistungen zur Lead-Generierung an
Als mehrsprachiger BPO-Dienstleister ist Day BPO stolz darauf, Dienstleistungen zur Lead-Generierung anzubieten. Wir bieten nichts weniger als schlüsselfertige Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstlösungen.
Unser Team aus erfahrenen Linguisten und Digital Marketern ist darauf geschult, ausschließlich intelligente Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die darauf ausgerichtet sind, Kunden erfolgreich durch jeden Schritt der Buyer's Journey zu führen.
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