协助客户的技术支持服务

为您的国际客户提供他们应得的支持,帮助他们释放您产品的潜力,并通过我们的多语言技术支持服务建立强大、持久的联系。今天就给我们打电话,了解我们支持哪些语言--我们24小时为您提供服务。

技术支持服务 - 外包的好处

与内部处理技术支持相比,技术支持外包有多种优势。

  • 降低运营成本。你在培训和基础设施方面都有节省。
  • 专注:你可以专注于你的核心业务。
  • 全球存在。与你的客户进行跨区域的接触,就交给一个有信誉的当地公司,它有在该文化中运作的第一手经验。
  • 最新的技术。由于BPO公司专门致力于此类服务,他们确保其技术始终处于领先地位。这对他们保持竞争力至关重要。

多语言技术支持服务 - 为什么要走出去

技术支持外包是为你的国际客户提供支持的最佳和最经济的方式。

正如客户服务专家达蒙-理查兹曾经说过的。"客户并不关心你知道多少,除非他们知道你有多关心"。
显示你关心的最好方式是由懂你的客户语言的知识分子提供技术支持。

如果拒绝在语言和文化上适应你的目标地区,你就在你的产品和你的客户之间制造了一个障碍,无法释放你的品牌潜力。

我们所有的多语种呼叫中心服务

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

集团@2x

引导性服务

在你的目标文化中寻找、评估和抓住销售机会从未如此简单。我们将设计一个成功的多语言销售计划,并召集团队和技术来实现它。

集团@2x2

客户维系服务

回头客是你业务的基础,留住一个客户比获得一个新客户的成本要低5倍,也更容易。我们对文化敏感、以数据为动力的客户保留服务的核心是通过了解客户的需求并提供他们未曾想到的最佳解决方案来重新激活你的客户。

集团@2x3

技术支持服务

客户忠诚度的关键是什么?一个令人满意的客户体验,专注于帮助客户从他们的产品中获得最大利益。我们可以在你的客户需要的时候,用他们的语言提供他们需要的帮助。

我们的技术支持服务

根据微软的一项研究,30%的客户说,无法联系到一个真正的人是联系技术支持服务的最糟糕的部分。从一开始,我们的服务质量就依赖于它的人情味。我们依靠一个全球专家团队来做出那种注重细节和创造性的决定,这使我们获得了世界各地行业领导者的信任。

我们将了解您产品的所有相关细节,并培训我们精心挑选的员工,以确保有效和快速的支持。

我们能给大家带来什么?

 

  • 遍布五大洲的业务
  • 跨行业的经验
  • 支持各种语言
  • 现有的最好和最新的技术
  • 一个由训练有素的销售和客户体验专家组成的网络
  • 全天候服务
  • 12年的经验,为铺设行业未来的组织和个人开发高质量的定制解决方案

3个步骤来订购我们的服务

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

1

讨论项目

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

2

建立团队

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

3

让我们一起合作

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

安排一次会议

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

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你可以专注于发展你的业务,我们作为业务流程外包服务的提供者,一直在支持你。

我们随时可以根据您的目标和需要设计出有效的解决方案。了解更多关于我们的BPO服务和我们支持的语言,请联系我们:[email protected]或致电1-800-969-6853