让客户满意的客户维系服务

杰出的客户体验是保持您的客户回头的关键。通过我们的多语种客户保留服务,您可以以较低的运营成本为您的客户提供他们应得的购买和购买后体验。从接单、收款到忠诚度管理,我们可以帮助您完成客户生命周期的每一步。今天就打电话给我们,了解我们所支持的语言。我们的服务时间是24/7。

客户体验服务

当我们谈论 "客户体验 "时,我们指的是客户如何通过他们与品牌代表和产品的体验来感知你的品牌。客户服务是一个更大的难题的关键部分。

通过我们的客户体验服务,我们的目标是与客户建立强大而持久的联系,为他们提供做出购买选择所需的信息,以及为他们提供应得的支持,以使他们的产品发挥最大作用。

我们的服务由来自你的目标受众所在地区的训练有素的当地人提供,并由最新的技术驱动。

全球客户维系服务 - 语言的力量

照顾你的客户,无论他们身在何处,总是一种竞争优势。如果你的客户可以用他们的母语直接从你这里获得他们需要的帮助,你就为他们提供了难以置信的额外价值。

根据AE的一份报告,三分之一的客户在遇到一次糟糕的客户服务后就会决定更换公司。而根据微软去年发布的一份报告,68%的消费者欢迎公司向他们发送主动的客户服务通知。

你的客户想知道你在关心他们,没有什么比用他们的语言与他们交流更有意义的了。在我们的帮助下,与您的客户一拍即合变得前所未有的容易。广泛的培训、对细节的关注以及从一开始就成为我们服务特点的人情味,是我们提供服务的核心。

我们所有的多语种呼叫中心服务

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

集团@2x

引导性服务

在你的目标文化中寻找、评估和抓住销售机会从未如此简单。我们将设计一个成功的多语言销售计划,并召集团队和技术来实现它。

集团@2x2

客户维系服务

回头客是你业务的基础,留住一个客户比获得一个新客户的成本要低5倍,也更容易。我们对文化敏感、以数据为动力的客户保留服务的核心是通过了解客户的需求并提供他们未曾想到的最佳解决方案来重新激活你的客户。

集团@2x3

技术支持服务

客户忠诚度的关键是什么?一个令人满意的客户体验,专注于帮助客户从他们的产品中获得最大利益。我们可以在你的客户需要的时候,用他们的语言提供他们需要的帮助。

专家团队提供的客户关怀服务

当你依靠我们的客户保留服务时,你将你的客户体验交给了配备了最好工具的专业人士。我们在该行业有超过12年的经验,拥有无可比拟的跨文化专业知识,以及良好的评论记录,我们是您的最佳选择。

我们能给大家带来什么?

 

  • 遍布五大洲的业务
  • 跨行业的经验
  • 支持各种语言
  • 现有的最好和最新的技术
  • 一个由训练有素的销售和客户体验专家组成的网络
  • 全天候服务
  • 12年的经验,为铺设行业未来的组织和个人开发高质量的定制解决方案

3个步骤来订购我们的服务

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

1

讨论项目

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

2

建立团队

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

3

让我们一起合作

我们可以为客户支持服务提供多语言协助,促进问题的解决。

安排一次会议

我们为 B2C、B2B、SMB 和 B2E 空间提供以下多语言和全渠道支持:

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你可以专注于发展你的业务,我们作为业务流程外包服务的提供者,一直在支持你。

我们随时可以根据您的目标和需要设计出有效的解决方案。了解更多关于我们的BPO服务和我们支持的语言,请联系我们:[email protected]或致电1-800-969-6853