Kundenbindungsdienste für begeisterte Kunden
Ein hervorragendes Kundenerlebnis ist der Schlüssel dazu, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Mit unseren mehrsprachigen Kundenbindungsdiensten können Sie Ihren Kunden bei niedrigen Betriebskosten die Erfahrung bieten, die sie beim Kauf und nach dem Kauf verdienen. Von der Auftragsannahme und dem Zahlungseinzug bis hin zum Kundenbindungsmanagement können wir Sie in jeder Phase des Kundenlebenszyklus unterstützen. Rufen Sie uns noch heute an und erfahren Sie mehr über die Sprachen, die wir unterstützen. Wir sind 24/7 erreichbar.
Kundenerfahrungsdienste
Wenn wir von "Kundenerfahrung" sprechen, beziehen wir uns darauf, wie der Kunde Ihre Marke durch seine Erfahrungen mit ihren Vertretern und mit ihren Produkten wahrnimmt. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil eines größeren Puzzles.
Mit unseren Kundenerfahrungsdiensten wollen wir eine starke und dauerhafte Bindung zum Kunden aufbauen, indem wir ihm die Informationen zur Verfügung stellen, die er für seine Kaufentscheidung benötigt, sowie die Unterstützung, die er verdient, um das Beste aus seinem Produkt herauszuholen.
Unsere Dienstleistungen werden von hochqualifizierten Fachkräften aus der Region Ihrer Zielgruppe erbracht, die mit der neuesten Technologie arbeiten.
Globale Kundenbindungsdienste - Die Macht der Sprache
Wenn Sie sich um Ihre Kunden kümmern, egal wo sie sind, ist das immer ein Wettbewerbsvorteil. Wenn Ihre Kunden die benötigte Unterstützung in ihrer Muttersprache direkt von Ihnen erhalten können, bieten Sie ihnen einen unglaublichen Mehrwert.
Einem AE-Bericht zufolge beschließt ein Drittel der Kunden, das Unternehmen zu wechseln, nachdem sie nur einmal einen schlechten Kundendienst erlebt haben. Und laut einem im letzten Jahr veröffentlichten Microsoft-Bericht begrüßen 68 % der Verbraucher, dass Unternehmen ihnen proaktive Kundendienstbenachrichtigungen schicken.
Ihre Kunden wollen wissen, dass Sie sich für sie interessieren, und es gibt kein besseres Zeichen dafür, als mit ihnen in ihrer Sprache zu kommunizieren. Mit unserer Hilfe wird es einfacher denn je, nur einen Klick von Ihren Kunden entfernt zu sein. Umfassende Schulungen, die Liebe zum Detail und die menschliche Note, die unsere Dienstleistungen von Anfang an auszeichneten, bilden den Kern unseres Angebots.
Alle unsere mehrsprachigen Call Center Dienstleistungen
Wir bieten die folgende mehrsprachige und omnichannel Unterstützung für B2C, B2B, SMB und B2E Räume:
Dienstleistungen zur Lead-Generierung
Noch nie war es so einfach, Verkaufschancen in Ihrer Zielkultur zu finden, zu bewerten und zu ergreifen. Wir entwerfen einen erfolgreichen mehrsprachigen Vertriebsplan und stellen das Team und die Technologie zusammen, um ihn zu verwirklichen.
Dienstleistungen zur Kundenbindung
Wiederkehrende Kunden sind die Grundlage Ihres Geschäfts, und einen Kunden zu behalten ist 5-mal weniger kostspielig und einfacher als einen neuen zu gewinnen. Der Kern unserer kultursensiblen, datengestützten Kundenbindungsdienste ist die Reaktivierung Ihrer Kunden, indem wir ihre Bedürfnisse verstehen und die beste Lösung anbieten, an die sie nicht gedacht haben.
Technische Unterstützungsdienste
Was ist der Schlüssel zur Kundentreue? Ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis, das sich darauf konzentriert, dem Kunden zu helfen, das Beste aus seinem Produkt herauszuholen. Wir können Ihren Kunden die Hilfe bieten, die sie brauchen, wann sie sie brauchen, in ihrer Sprache.
Kundenbetreuung durch ein Team von Experten
Wenn Sie sich auf unsere Kundenbindungsdienste verlassen, legen Sie Ihre Kundenerfahrung in die Hände von Fachleuten, die mit den besten verfügbaren Tools ausgestattet sind. Mit mehr als 12 Jahren Erfahrung in der Branche, unübertroffener kulturübergreifender Kompetenz und einer soliden Bilanz hervorragender Bewertungen sind wir Ihre beste Wahl.
Was bringen wir auf den Tisch?
- Präsenz auf 5 Kontinenten
- Branchenübergreifende Erfahrung
- Unterstützung in verschiedenen Sprachen
- Die beste und neueste verfügbare Technologie
- Ein Netzwerk von hochqualifizierten Vertriebs- und Kundenerfahrungsexperten
- 24/7 Verfügbarkeit
- 12 Jahre Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger, maßgeschneiderter Lösungen für Organisationen und Einzelpersonen, die die Zukunft ihrer Branche gestalten
3 Schritte zur Bestellung unserer Dienstleistungen
Wir bieten die folgende mehrsprachige und omnichannel Unterstützung für B2C, B2B, SMB und B2E Räume:
1
Diskutieren Sie das Projekt
Wir können mehrsprachige Unterstützung für den Kundensupport anbieten, um die Problemlösung zu erleichtern.
2
Das Team aufbauen
Wir können mehrsprachige Unterstützung für den Kundensupport anbieten, um die Problemlösung zu erleichtern.
3
Lassen Sie uns zusammenarbeiten
Wir können mehrsprachige Unterstützung für den Kundensupport anbieten, um die Problemlösung zu erleichtern.
Terminieren Sie ein Treffen
Wir bieten die folgende mehrsprachige und omnichannel Unterstützung für B2C, B2B, SMB und B2E Räume:
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Sie können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, wir halten Ihnen als BPO-Dienstleister den Rücken frei.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine effektive Lösung entsprechend Ihren Zielen und Bedürfnissen zu entwickeln. Erfahren Sie mehr über unsere BPO-Dienstleistungen und die Sprachen, die wir unterstützen, indem Sie uns kontaktieren: [email protected] oder rufen Sie uns an unter 1-800-969-6853