Did you know that almost a third of all small businesses outsource at least some of their non-core operations? But what are the best small business services you should consider outsourcing if you’re ready to start investing in BPO?
Outsourcing is when one organization delegates some of its functions to an external service provider instead of handling them in-house. Business Process Outsourcing (BPO) allows companies to get more done and trust that professionals handle their outsourced tasks without growing their in-house teams.
Von der Senkung der Betriebskosten über die Steigerung der Effizienz bis hin zur Konzentration auf Ihre Kernaufgaben - Outsourcing kann eine hervorragende Investition für Kleinunternehmer sein.
Sehen wir uns also einige der Dienstleistungen an, die Sie als Kleinunternehmer auslagern sollten!
Processes to Outsource to Start Investing in BPO
Buchhaltung
Die Buchhaltung ist eine häufig ausgelagerte Unternehmensfunktion. Wenn Sie keine Finanzexperten in Ihrem Team haben, kostet es viel Zeit und Geld, sich mit den Compliance-Standards vertraut zu machen, die Ihr Unternehmen erfüllen muss. Erfahrene Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für die Buchhaltung können diese Aufgabe jedoch oft für mehrere Unternehmen gleichzeitig übernehmen.
Marketing
An external marketing firm can help you grow your business efficiently and effectively. They can work on your ad designs, fine-tune your content, and manage your social media. Once these non-core functions are off your plate, it frees up time to focus on core functions to help your business grow even more. In addition to being skilled in the marketing industry, these professionals can also assist you with new strategies and creative ideas that you might have had access to with outsourcing.
Admin Tasks
It’s not uncommon to see virtual assistants operating within large organizations anymore. A VA can typically handle most administrative tasks, including email and social media management. Hiring a VA is also one of the least expensive routes to outsourcing. However, you can expect to pay more for experienced virtual assistants and those specializing in a particular business area.
Kundenbetreuung
Das Outsourcing des Kundendienstes ist eine der gefragtesten Dienstleistungen in der BPO-Branche. Diese Dienstleistung ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die mit Online-Kunden zu tun haben und die telefonische Unterstützung benötigen. BPO-Anbieter lagern ihre Dienste in der Regel über externe Callcenter und Chat-Dienste aus.
IT-Dienste
Eine der bekanntesten Outsourcing-Branchen der Welt ist der IT-Sektor. Unternehmen, die Unterstützung bei der IT-Verwaltung benötigen, können sich für die Auslagerung an Managed-Service-Anbieter entscheiden oder mit BPOs zusammenarbeiten, die On-Demand-Dienste für alle technikbezogenen Fragen im Unternehmen anbieten.
Vertrieb
Many companies don’t have the in-house expertise or skills to effectively run marketing campaigns and set up funnels to help close more deals. But when you outsource this service, you’re investing in professional results by delegating the function to skilled service providers that know how to bring in more business.
Forschung
Market research is no easy feat, especially if you don’t have experienced research analysts on your team. In fact, it’s one of the first small business services you should consider outsourcing! Small businesses that need to learn more about their customers or their industry as a whole for the sake of expansion need to ensure they’re doing thorough research. Instead of spending weeks creating surveys to learn more about consumer behavior, you can turn to outsourced business services to help you get it done in the shortest time possible. As an added benefit, you might also find that the firm has access to more resources to help your small business gain even more insights.
Logistik
Viele Unternehmen, die ihre Produktionsfunktionen auslagern, greifen auch auf Dropshipping-Dienstleister zurück. Diese Anbieter kümmern sich um die Logistik. Dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte kleiner Unternehmen hergestellt und an die Kunden geliefert werden, ohne dass interne Teammitglieder den Prozess verwalten müssen. Im Allgemeinen kann ein eCommerce-Kleinunternehmer, der sich auf sein Marketing und seine Online-Präsenz konzentriert, diese Funktion auslagern, da er dadurch Zeit und Geld spart.
Are You Ready to Start Investing in BPO?
Wie Sie sehen können, gibt es verschiedene Dienstleistungen, die kleine Unternehmen problemlos auslagern können. Wenn Sie diese auslagern, entlasten Sie Ihre internen Teams. Mit Hilfe eines Managed Service Providers können Kleinunternehmer Zeit und Geld sparen. Gleichzeitig schaffen sie Möglichkeiten, sich auf ihr Wachstum zu konzentrieren, indem sie sich auf ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren.
Wir von DayBPO sind auf ausgelagerte Dienstleistungen für kleine Unternehmen spezialisiert. Wir sind bereit, Ihnen beim Wachstum zu helfen! Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um unser Angebot an maßgeschneiderten Dienstleistungen kennenzulernen!